Allmänna villkor
ALLMÄNNA VILLKOR
§ 1 Giltighet och definition av villkor
(1) Följande allmänna villkor gäller för alla affärsrelationer mellan oss och kunden
oss och kunden i den version som är giltig vid tidpunkten för beställningen.
(2) ”Konsument” är varje fysisk person som ingår en rättshandling för övervägande privata ändamål i den mening som avses i § 13 BGB (tyska civillagen).
(3) ”Entreprenör” är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med juridisk kapacitet,
en rättshandling i den mening som avses i § 14 BGB i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.
yrkesverksamhet.
(4) ”Kunder” i den mening som avses i dessa villkor är både konsumenter och entreprenörer.
(5) Avvikande, motstridiga eller kompletterande allmänna affärsvillkor för
entreprenörer ska inte bli en del av avtalet, även om de är kända, såvida inte deras giltighet är
uttryckligen avtalats skriftligen.
2 § Ångerrätt för kunden som konsument
Konsumenter har ångerrätt i enlighet med följande bestämmelser, varvid en konsument är en fysisk person som
person som ingår ett rättsförhållande för ändamål som huvudsakligen varken är kommersiella eller
eller deras självständiga yrkesverksamhet.
Rätt till avbokning
Du har rätt att säga upp detta avtal inom 30 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen
ångerfristen är 30 dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, tog de sista varorna i besittning.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att häva detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas med post, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade avbeställningsformuläret, men det är inte obligatoriskt.
För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Konsekvenser av avbeställning
Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig,
inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av att du har
har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans som vi erbjuder),
omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottagit meddelandet
om din uppsägning av detta avtal har mottagits av oss. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kommit överens om något annat med dig; under inga omständigheter debiteras du några avgifter för denna återbetalning.
Vi kan vägra att göra återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har
har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera varorna omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag
du informerar oss om att du vill frånträda detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut.
Vi står inte för kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver endast betala för eventuell värdeminskning på varorna om värdeminskningen beror på
hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet.
Slut på avbeställningsreglerna
Exempel på avbeställningsformulär (användning ej obligatorisk)
(Om du vill säga upp avtalet ska du fylla i detta formulär och skicka tillbaka det till oss).
Till:
Du kommer att få kontaktinformation via e-post på begäran!
Jag/vi(*) ångrar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss(*) om köp av följande
varor(*)/tillhandahållande av följande tjänst(*):
Beställd den (*)/ mottagen den (*):
Konsumentens/konsumenternas namn:
Konsumentens/konsumenternas adress:
Konsumentens (konsumenternas) underskrift (endast vid anmälan på papper):
Datum för anmälan:
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.
3 § Ingåendet av ett avtal, lagring av avtalstexten
(1) Följande bestämmelser om ingående av avtal gäller endast för beställningar som görs via
vår internetbutik (info@matslux.com).
(2) I händelse av att ett avtal ingås ska avtalet ingås med:
MATSLUX
(3) Presentationen av varorna i vår onlinebutik utgör ett juridiskt bindande erbjudande om att ingå ett
ingående av ett köpeavtal från vår sida. Kunden accepterar detta erbjudande med beställningen av
önskade varor. Köpekontraktet ingås när kunden har skickat in beställningen på ett framgångsrikt sätt.
§ 1 Giltighet och definition av villkor
(1) Följande allmänna villkor gäller för alla affärsrelationer mellan oss och kunden
oss och kunden i den version som är giltig vid tidpunkten för beställningen.
(2) ”Konsument” är varje fysisk person som ingår en rättshandling för övervägande privata ändamål i den mening som avses i § 13 BGB (tyska civillagen).
(3) ”Entreprenör” är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med juridisk kapacitet,
en rättshandling i den mening som avses i § 14 BGB i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.
yrkesverksamhet.
(4) ”Kunder” i den mening som avses i dessa villkor är både konsumenter och entreprenörer.
(5) Avvikande, motstridiga eller kompletterande allmänna affärsvillkor för
entreprenörer ska inte bli en del av avtalet, även om de är kända, såvida inte deras giltighet är
uttryckligen avtalats skriftligen.
2 § Ångerrätt för kunden som konsument
Konsumenter har ångerrätt i enlighet med följande bestämmelser, varvid en konsument är en fysisk person som
person som ingår ett rättsförhållande för ändamål som huvudsakligen varken är kommersiella eller
eller deras självständiga yrkesverksamhet.
Rätt till avbokning
Du har rätt att säga upp detta avtal inom 30 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen
ångerfristen är 30 dagar från den dag då du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, tog de sista varorna i besittning.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att häva detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas med post, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade avbeställningsformuläret, men det är inte obligatoriskt.
För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Konsekvenser av avbeställning
Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig,
inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av att du har
har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans som vi erbjuder),
omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottagit meddelandet
om din uppsägning av detta avtal har mottagits av oss. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kommit överens om något annat med dig; under inga omständigheter debiteras du några avgifter för denna återbetalning.
Vi kan vägra att göra återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har
har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera varorna omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag
du informerar oss om att du vill frånträda detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut.
Vi står inte för kostnaderna för att returnera varorna.
Du behöver endast betala för eventuell värdeminskning på varorna om värdeminskningen beror på
hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet.
Slut på avbeställningsreglerna
Exempel på avbeställningsformulär (användning ej obligatorisk)
(Om du vill säga upp avtalet ska du fylla i detta formulär och skicka tillbaka det till oss).
Till:
Du kommer att få kontaktinformation via e-post på begäran!
Jag/vi(*) ångrar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss(*) om köp av följande
varor(*)/tillhandahållande av följande tjänst(*):
Beställd den (*)/ mottagen den (*):
Konsumentens/konsumenternas namn:
Konsumentens/konsumenternas adress:
Konsumentens (konsumenternas) underskrift (endast vid anmälan på papper):
Datum för anmälan:
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.
3 § Ingåendet av ett avtal, lagring av avtalstexten
(1) Följande bestämmelser om ingående av avtal gäller endast för beställningar som görs via
vår internetbutik (info@matslux.com).
(2) I händelse av att ett avtal ingås ska avtalet ingås med:
MATSLUX
(3) Presentationen av varorna i vår onlinebutik utgör ett juridiskt bindande erbjudande om att ingå ett
ingående av ett köpeavtal från vår sida. Kunden accepterar detta erbjudande med beställningen av
önskade varor. Köpekontraktet ingås när kunden har skickat in beställningen på ett framgångsrikt sätt.
---
**§ 4 Vid mottagande av en beställning i vår webbutik gäller följande bestämmelser. Kunden lämnar ett bindande avtalserbjudande genom att framgångsrikt slutföra beställningsprocessen som föreskrivs i vår webbutik. Beställningen sker i följande steg:**
1. Val av önskad vara;
2. Bekräftelse genom att klicka på knappen "Lägg i varukorgen";
3. Kontroll av uppgifterna i varukorgen; genom att klicka på artikelrubriken visas artikelbeskrivningen igen; genom att klicka på "+" eller "-" tecknet kan antalet valda varor justeras eller sättas till noll, och/eller genom att klicka på "Ta bort" tas de bort från varukorgen;
4. Bekräftelse genom att klicka på knappen "Till kassan";
5. Inloggning med registrerat kundkonto eller ange leveransadress;
6. Bekräftelse genom att klicka på knappen "Fortsätt till fraktsätt";
7. Val av fraktsätt;
8. Bekräftelse genom att klicka på knappen "Fortsätt till betalningssätt";
9. Val av betalningssätt och eventuellt ange en fakturaadress som skiljer sig från leveransadressen;
10. Bindande insändning av beställningen och accepterande av vårt erbjudande genom att klicka på knappen "Beställ med betalningsskyldighet";
11. Vid val av betalningssystemet "PayPal" kommer du, vid val av PayPal Express, innan du anger personuppgifter, annars efter insändningen av beställningen, att omdirigeras till PayPals inloggningssida för att logga in och bekräfta betalningen;
12. Vid val av betalningssystemet "AmazonPay" kommer du, efter att du har skickat beställningen, att omdirigeras till Amazons inloggningssida för att logga in och bekräfta betalningen; efter bekräftelse kommer kunden att återföras till vår webbutik;
13. Vid val av betalningssystemet "Sofort" kommer du, efter att du har skickat beställningen, att omdirigeras till inloggningssidan på sofort.com för att ange dina bank- och onlineinloggningsuppgifter och bekräfta betalningen; efter bekräftelse kommer kunden att återföras till vår webbutik.
14. Vid val av betalningssystemet "Klarna" kommer du, efter att du har skickat beställningen, att omdirigeras till inloggningssidan på payment-eu.klarna.com för att ange dina bank- och onlineinloggningsuppgifter och bekräfta betalningen; efter bekräftelse kommer kunden att återföras till vår webbutik.
15. Vid val av betalningssystemet "Google Pay" kommer du, efter att du har skickat beställningen, att omdirigeras till Googles inloggningssida för att logga in och bekräfta betalningen; efter bekräftelse kommer kunden att återföras till vår webbutik.
16. Vid val av betalningssystemet "Apple Pay" kommer du, efter att du har skickat beställningen, att omdirigeras till Apples inloggningssida för att logga in och bekräfta betalningen; efter bekräftelse kommer kunden att återföras till vår webbutik.
**§ 5 Kunden kan, innan den bindande insändningen av beställningen, gå tillbaka ett steg i beställningsprocessen genom att klicka på knappen "tillbaka till" för att kontrollera och korrigera sina uppgifter. Genom att stänga webbläsaren avbryts beställningen. Vi bekräftar mottagandet av beställningen och slutförandet av avtalet omedelbart via ett automatiskt genererat e-postmeddelande.**
**§ 6 Lagring av avtalstexten: Vi lagrar avtalstexten och skickar dina beställningsuppgifter och våra Allmänna Villkor via e-post. Om du har gjort beställningen via ditt kundkonto kan även beställningsuppgifterna ses där. Villkoren kan när som helst hämtas från matslux.com.**
**§ 4 Priser, fraktkostnader, betalning**
(1) De angivna priserna inkluderar tillämplig moms och andra prisbeståndsdelar. Eventuella fraktkostnader tillkommer.
(2) Vi informerar kunden i webbutiken om vilka betalningsmöjligheter som finns tillgängliga. Kunden väljer själv den föredragna betalningsmetoden bland de tillgängliga alternativen. Ditt konto debiteras omedelbart efter att du har skickat in beställningen.
(3) Företaget kan endast göra anspråk på motkrav som är obestridda eller fastställda i lag.
**§ 5 Leverans, risktagande**
(1) Leveranstider anges normalt i produktbeskrivningen. Om inget annat anges är alla varor omedelbart leveransklara. Leverans inom landet sker inom 5-10 arbetsdagar, till andra länder inom 5-15 dagar. Tiden för leverans börjar löpa från avtalets ingång. Om slutdatumet infaller på en lördag, söndag eller helgdag på leveransorten, slutar tidsfristen nästa arbetsdag.
(2) Om kunden är konsument övergår risken för förlust och försämring av den sålda varan först vid överlämnandet till kunden.
(3) Om kunden är näringsidkare övergår risken vid försändelsen, så snart varan har överlämnats till det av oss anlitat logistikföretag.
(4) Om kunden är näringsidkare förbehåller vi oss rätten att, om en leveranstid av skäl som vi inte ansvarar för inte kan hållas, fastställa en ny lämplig leveranstid efter omedelbar information till kunden. Om den beställda varan inte är tillgänglig även inom denna nya leveranstid, har vi rätt att dra oss ur avtalet. En redan gjord betalning kommer omedelbart att återbetalas.
**§ 6 Äganderättsförbehåll**
Varorna förblir vår egendom tills full betalning av köpeskillingen har skett.
**§ 7 Lagstadgad reklamationsrätt**
De lagstadgade garantibestämmelserna gäller.
**§ 8 Ansvarsbegränsning**
(1) Vi utesluter ansvar för skador som orsakats genom enkel vårdslöshet, såvida dessa inte beror på brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, vars uppfyllande är en förutsättning för att avtalet ska kunna genomföras på ett korrekt sätt och på vilket avtalsparterna regelbundet kan förlita sig, gäller garantier för egenskaperna hos köpeobjektet, skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa, eller anspråk enligt produktansvarslagen. Detsamma gäller för åsidosättande av våra uppdragstagares förpliktelser.
(2) Vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser är ansvaret i fall av enkel vårdslöshet begränsat till de skador som typiskt sett är förknippade med avtalet och som är förutsebara.
**§ 9 Avtalsspråk, tillämplig lag, jurisdiktion**
(1) Avtalsspråket är tyska.
(2) Lagen i Förbundsrepubliken Tyskland gäller med undantag för FN:s köplag. För konsumenter som inte ingår avtalet för yrkesmässiga eller kommersiella ändamål gäller detta val av lag endast i den mån det skydd som ges genom tvingande bestämmelser i den stat där konsumenten har sin hemvist inte fråntas.
(3) Om kunden är näringsidkare, en juridisk person under offentlig rätt eller ett offentligt rättsligt särskilt organ, är vår affärsplats den exklusiva jurisdiktionen för alla tvister som härrör från detta avtal.
**§ 10 Kundservice**
Vår kundservice för frågor, reklamationer och klagomål står till ditt förfogande måndag till fredag från 08.00 till 18.00 - utom på helgdagar - på info@matslux.com
**§ 11 Information enligt § 36 VSBG**
Vi avser inte att delta i ett alternativt tvistlösningsförfarande och är inte heller skyldiga att göra det.
**§ 12 Online-tvister**
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för online-tvister (OS) som du kan nå på: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr; vår e-postadress är info@matslux.com.
**§ 13 Ogiltighetsbestämmelse**
Om en eller flera bestämmelser i dessa villkor är ogiltiga eller blir ogiltiga påverkas inte de övriga bestämmelserna, såvida inte bortfallet
av enskilda klausuler gör att en part lider en oskälig nackdel som gör att det inte längre är rimligt att hålla fast vid avtalet.